Nuestra política de devoluciones y reembolsos tiene una duración de 30 días. Si han transcurrido 30 días desde su compra, no podemos ofrecerle un reembolso completo ni un cambio. Ok
Para poder realizar una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en su embalaje original ..
Algunos tipos de productos están exentos de devolución. Los productos perecederos, como alimentos, flores, periódicos o revistas, no se pueden devolver. Tampoco aceptamos devoluciones de productos de higiene personal, materiales peligrosos ni líquidos o gases inflamables. No applica
Otros artículos no retornables: Libros con signos evidentes de uso.CD, DVD, cinta VHS, software, videojuego, casete o disco de vinilo que haya sido abierto.
Cualquier artículo que no esté en su estado original, esté dañado o le falten piezas por motivos ajenos a nuestra responsabilidad. No aplica
Devolución de artículos transcurridos más de 30 días desde la entrega no aplica ya se dijo que máximo 30 dias
Reembolsos. Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido el artículo. También le notificaremos si su reembolso ha sido aprobado o rechazado.???no me queda claro
Si se aprueba, su reembolso se procesará y se abonará automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original en un plazo de unos días. Colocar que se abona a la cuenta? En Colombia y por fuera no aplica una devolución digital? Como se le abona a esa tarjeta con la que pago
Reembolsos tardíos o no recibidos. Si aún no ha recibido su reembolso, primero revise su cuenta bancaria. Luego, póngase en contacto con la compañía de su tarjeta de crédito; puede que el reembolso tarde un tiempo en reflejarse. No aplica’
A continuación, póngase en contacto con su banco. A menudo, el procesamiento de un reembolso lleva cierto tiempo. No aplica
Si ha realizado todos estos pasos y aún no ha recibido su reembolso, póngase en contacto con nosotros en {dirección de correo electrónico}.
Artículos en oferta. Solo se reembolsan los artículos a precio regular. Los artículos en oferta no son reembolsables. ok
Cambios. Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a {dirección de correo electrónico} y envíe el artículo a: {dirección física}. No aplica’’ o como se deja que vendemos solo un articulo y el cambio seria por el mismo
Regalos.Si el artículo se marcó como regalo al comprarlo y se le envió directamente, recibirá un crédito de regalo por el valor de la devolución. Una vez que recibamos el artículo devuelto, le enviaremos un certificado de regalo por correo. No aplica
Si el artículo no se marcó como regalo al comprarlo, o si la persona que le hizo el regalo recibió el pedido para entregárselo posteriormente, le reembolsaremos el dinero a la persona que hizo el regalo y esta será notificada de su devolución. No aplica
Devoluciones. Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a: {dirección física}.
Usted será responsable de pagar los gastos de envío de la devolución. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de la devolución se deducirá del mismo. Me genera duda
Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tarde en llegarte el producto de reemplazo puede variar.
Si vas a devolver artículos de mayor valor, te recomendamos usar un servicio de envío con seguimiento o contratar un seguro de envío. No garantizamos la recepción del artículo devuelto. No aplica
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